BÀI HỌC TỪ “IT’S MORE FUN IN THE PHILIPINES” – CHIẾN LƯỢC MARKETING VUI NHẤT THẾ GIỚI

Năm 2012, chính phủ Phi-líp-pin đã thực hiện chiến dịch quảng bá hình ảnh du lịch quốc gia mang tên “It’s more fun in the Philipines” nhằm đem đến cho du khách quốc tế hình ảnh về những trải nghiệm khám phá đầy vui nhộn khi tới quốc gia này. Dù ý tưởng chiến dịch dường như mang tính ngẫu hứng, chiến lược marketing đằng sau nó là sự tính toán và tìm hiểu kỹ lưỡng từ bài học của các chiến dịch trước đây, đến tận dụng hiệu quả lợi thế địa phương và ứng dụng cách thức quảng cáo hợp lí dựa trên mạng xã hội và sự sáng tạo của chính người dùng.

Một chiến dịch táo bạo…

Trong nỗ lực nhằm quảng bá hình ảnh du lịch của quốc gia đến du khách quốc tế, chính phủ Phi-líp-pin cùng công ty truyền thông BBDO Gerrero thực hiện kế hoạch quảng cáo táo bạo mang tên “It’s more fun in the Philipines”. Trong giới hạn ngân sách chỉ bằng 1/8 so với chiến dịch nổi tiếng “Truly Asia” của Ma-lai-xi-a, Phi-líp-pin kỳ vọng “It’s more fun in the Philipines” phải thể hiện tốt hơn và là chiến dịch được tìm kiếm, chia sẻ nhiều nhất trong khu vực Đông Nam Á. [1]

 

…Và thành quả

Trên thực tế, lượng du khách tăng 18% trong vòng 3 tháng sau khi thực hiện chiến dịch và tăng trưởng đạt 25% trong vòng 3 năm. Trong giai đoạn 2011-2012, lượng khách quốc tế đến Phi-líp-pin lần đầu tiên vượt ngưỡng 4 triệu lượt khách, tăng trưởng đạt 9% so với năm trước đó và vượt mục tiêu 7% do chính phủ đề ra. “It’s more fun in the Philipines” được xếp thứ 3 trong danh sách chiến dịch thành công nhất thế giới và cũng là chiến dịch có chi phí nhất trong danh sách này.

 

Có thể nói rằng, thành công vang dội của chiến dịch đến từ bài học kinh nghiệm của các chiến dịch trước đây do chính phủ thực hiện, việc tận dụng hiệu quả lợi thế địa phương, cũng như áp dụng hình thức quảng cáo mới một cách hợp lí khi sử dụng mạng xã hội và sự sáng tạo của người dân như một phần quan trọng của chiến dịch.

 

“It’s more fun in the Philipines” được đánh giá là một trong những chiến dịch Marketing vui nhất, thành công nhất và tiết kiệm nhất trên thế giới

 

Bài học từ các chiến dịch trước

Dù không có công trình kiến trúc nào nổi bật hay địa danh tín ngưỡng được biết đến rộng rãi và thiên đường mua sắm hấp dẫn, thiên nhiên ban tặng cho Phi-líp-pin hàng loạt kỳ quan thế giới, chờ đợt du khách yêu khám phá đến trải nghiệm. Chính phủ quốc gia này cũng đã nỗ lực quảng bá hình ảnh du lịch đến du khách quốc tế nhưng nhận được không ít lần thất bại. Đơn cử như chiến dịch marketing “Kay Ganda” vào năm 2010 bị dư luận trong và ngoài nước “ném đá” một cách không thương tiếc. Lô-gô của “Kay Ganda” được cho là “bắt chước” một mẫu quảng cáo của Ba Lan trong khi nội dung logo và website chịu chỉ trích từ cả người dân và chuyên gia truyền thông.

Logo và nội dung chiến dịch “Kay Ganda” chịu nhiều chỉ trích từ dư luận

 

Để lật lại tình thế cho hình ảnh du lịch quốc gia, năm 2012, chính phủ Phi-líp-pin đã quyết định mời BBDO Guerrero – một công ty truyền thông chuyên nghiệp, làm tư vấn chiến dịch marketing cho nước này. Và ý tưởng “It’s more fun in the Philipines” ra đời sau một lần lặn biển của nhà sáng lập BBDO Guerrero. [2]

Dù ý tưởng về chiến dịch dường như mang tính ngẫu hứng, nhưng chiến lược marketing đằng sau nó đã được tính toán kỹ lưỡng, xét đến lợi thế địa phương cũng như phương thức quảng cáo mới và hiệu quả.

 

Tận dụng lợi thế địa phương

So với các chiến dịch như “Amazing Thailand” hay “Incredible India”, “It’s more fun in the Philipines” có tính đến sự tham gia của người dân Phi-líp-pin. [3]

Người dân địa phương chính là một kênh truyền thông mạnh mẽ. Với sự nồng nhiệt, cởi mở, và hài hước của mình, người dân Phi-líp-pin có thể khiến cho chuyến ghé thăm của du khách trở nên đáng nhớ và đầy niềm vui.

Hơn nữa, để cải thiện hình ảnh đất nước chưa được tốt trong mắt du khách quốc tế, không ai có đủ ảnh hưởng tích cực để trở thành đại sứ hình ảnh đất nước tốt hơn chính người dân Phi-líp-pin. [2]

Ngoài ra, chi phí chiến dịch sẽ giảm đi đáng kể trong khi sức lan tỏa sẽ lớn hơn rất nhiều khi có cộng đồng địa phương tham gia.

 

Mạng xã hội và sự sáng tạo

Để tăng mức độ tham gia của người dân cũng như sự lan tỏa của thông điệp truyền thông, việc nhắm đến lượng người tham gia mạng xã hội đông đảo tại Phi-líp-pin là một nước cờ cao tay của chính phủ và BBDO Guerrero.

Tại thời điểm chiến dịch bắt đầu, quốc gia này có khoảng 27 triệu người dùng Facebook và hơn 4 triệu người sử dụng Twitter. Ảnh hưởng của mạng xã hội đối với người dân địa phương lớn đến nỗi, The Wall Street Journal ví von Phi-líp-pin như là thủ đô mạng xã hội của thế giới (“the social networking capital of the world”). [4]

 Vẻ đẹp của Phi-líp-pin và hứa hẹn những trải nghiệm đầy thú vị và niềm vui

 

Đầu tiên, BBDO Guerrero đã đưa ra 03 ảnh quảng cáo dành cho giới truyền thông và những người có tầm ảnh hưởng quan điểm cá nhân lớn như các blogger nổi tiếng và những cá tính địa phương nổi bật [1]. Các mẫu quảng cáo có mục tiêu truyền tải những hình ảnh du lịch đẹp ở Phi-líp-pin và những hoạt động sẽ khiến chuyến đi khám phá của du khách trở nên vui hơn cùng với dòng tiêu đề “It’s more fun in the Philipines”.

Ở Phi-líp-pin, chuyển nhà cũng là một niềm vui!

 

Ngoài ra, chiến dịch cũng cung cấp cho người dùng mạng xã hội một website – morefunmaker.com, để họ có thể thoải mái sáng tạo một ảnh quảng cáo cho riêng mình và dễ dàng chia sẻ trên mạng xã hội. Hình ảnh của các quảng cáo cá nhân này chủ yếu nói về những điều sẽ khiến du khách quốc tế thấy vui hơn khi tới thăm quốc đảo này.

---------------------------------------------------------

Bài viết có tham khảo thông tin từ một số nguồn:

[1] http://digitalk.vn/case-study/its-more-fun-in-the-philippines-chien-luoc-du-lich-sang-tao-tu-dat-nuoc-lang-gieng-cua-chung-ta

[2] http://ttvn.vn/kinh-doanh/case-study-its-more-fun-in-the-philippines-chien-dich-marketing-0-dong-hay-nhat-the-gioi-khi-chinh-phu-tranh-thu-su-ham-vui-cua-nguoi-dan-52018216939114.htm

[3] https://www.mumbrella.asia/2013/08/the-idea-behind-the-more-fun-in-the-philippines-campaign

[4] https://asiancorrespondent.com/2011/05/philippines-named-the-social-networking-capital-of-the-world-indonesia-malaysia-amongst-top-10/#EgaYfRSi9s6LtDd8.97

  • Period10 August 2018

Liên Hệ

Trụ sở chính

Suite 305-307, 12 Trang Thi Street,
Hoan Kiem District, Hanoi.
Tel: (+84)04-39351419
Fax: (+84)04-39351418
Email: info@marketintello.com

Chi nhánh

15th Floor, Unit D1502, The Manor Officetel, 91 Nguyen Huu Canh Street,
Binh Thanh District, Ho Chi Minh City
Tel : (84-8) 3507 0622